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尽管在金融监管ღ✿✿、金融机构ღ✿✿、金融科技平台以及警方的合力打击之下ღ✿✿,反催收黑产嚣张气焰被扑灭ღ✿✿,但是仍有部分反催收组织通过包装身份顶风作案ღ✿✿,干扰常规贷后催收流程ღ✿✿,极大破坏金融秩序ღ✿✿。
这些反催收组织在社交平台上滋生蔓延ღ✿✿,作案手段极其隐蔽九游会j9ღ✿✿,以解债ღ✿✿、上岸ღ✿✿、贷款ღ✿✿、财商ღ✿✿、维权投诉等名义ღ✿✿,包装反催收事实ღ✿✿。有的打着“现代包公”的旗号ღ✿✿,诱导借款人投诉借款平台ღ✿✿;有的假借“贷款放水”噱头ღ✿✿,把负债人再次拉入深渊ღ✿✿。
反催收乱象不止ღ✿✿,不仅对借款人信息安全和个人财产造成损失ღ✿✿,严重侵害借款人权益ღ✿✿,而且挤占金融机构ღ✿✿、金融科技平台正常客诉渠道ღ✿✿,加重消保工作负担ღ✿✿,甚至引发金融业信任危机ღ✿✿。
以往ღ✿✿,迫于客诉压力ღ✿✿,加之打击能力较弱ღ✿✿,金融机构多会选择与非法代理维权团伙协商ღ✿✿,让反催收黑产得以喘息ღ✿✿。但如今金融业打击反催收共识进一步凝聚ღ✿✿,从监管到行业再到机构ღ✿✿,反催收黑产治理制度和经验愈发丰富ღ✿✿,警企合力共建打击闭环ღ✿✿,反催收黑产生存空间趋窄ღ✿✿。
据了解ღ✿✿,行业内多数金融机构ღ✿✿、金融科技公司均将整治反催收黑产ღ✿✿,作为新一年重点工作ღ✿✿,不断提升打击效率ღ✿✿,增强黑产治理成效ღ✿✿。面对手段愈新ღ✿✿、危害愈大ღ✿✿、态度愈恶的反催收黑产ღ✿✿,金融业也将开启一场力度更大ღ✿✿、惩戒更严ღ✿✿、整治更深的打击浪潮ღ✿✿。
经从行业内了解ღ✿✿,当前反催收黑产利用社交平台帐号搭建反催收阵地ღ✿✿,组织形式已升级到2.0版本ღ✿✿。不再像初期阶段那样直接售卖反催收话术和课程ღ✿✿,而是以债务笔记ღ✿✿、贷款讨论ღ✿✿、消保咨询为内容载体ღ✿✿,聚集大量负债人ღ✿✿,养成长期反催收黑产流量池ღ✿✿。
一份反催收名单显示ღ✿✿,“现代包公”ღ✿✿、“小何的债务笔记”ღ✿✿、“上岸故事会”ღ✿✿、“花户小债咨询”ღ✿✿、“花户老哥帮”ღ✿✿、“放水讨论”ღ✿✿、“小鸟掌柜”ღ✿✿、“博羽通咨询”ღ✿✿、“花户秒下”ღ✿✿、“老刘讲财商”等三十余个社交平台帐号ღ✿✿,长期发布反催收相关内容九游会j9ღ✿✿,在行业严打反催收期间仍不收手全国联网排列3ღ✿✿、不收敛ღ✿✿。
这些反催收平台将矛头对准金融机构和金融科技公司的产品ღ✿✿,向借款人传授所谓的反催ღ✿✿、协商方法ღ✿✿。据统计ღ✿✿,共涉及你我贷ღ✿✿、小赢卡贷ღ✿✿、洋钱罐ღ✿✿、桔多多ღ✿✿、放心借ღ✿✿、分期乐ღ✿✿、小象优品ღ✿✿、国美易卡ღ✿✿、有钱花ღ✿✿、维信闪贷ღ✿✿、全民钱包ღ✿✿、宜人贷ღ✿✿、信用飞ღ✿✿、芸豆分等互联网借贷产品ღ✿✿。
如“现代包公”在帐号介绍中声称ღ✿✿,“专注帮助他人防范骗局ღ✿✿,曝光社会不良现象”ღ✿✿。其所发布的文章内容多为“担保费退款”ღ✿✿、“网络扣费”等题材ღ✿✿,并给出所谓的维权退费方法ღ✿✿,说白了就是引导借款人恶意投诉ღ✿✿,向借贷平台施压以求躲避债务ღ✿✿。
“小何的债务笔记”在帐号介绍中称ღ✿✿,“分享债务干货”ღ✿✿,“让我会的成为你会的ღ✿✿,让你会的成为真金白银”ღ✿✿。小何个人则是四年指导债务逾期协商经验的债务博主ღ✿✿,指导协商分期ღ✿✿、停催ღ✿✿、缓催ღ✿✿、全年无休代接电话ღ✿✿、撤诉解冻等ღ✿✿。该帐号内容分享所谓的“催收套路”ღ✿✿,以及反击催收的方法ღ✿✿。
博羽通咨询则更为直接ღ✿✿,其称“专注于帮助解决负债ღ✿✿、信用卡退息ღ✿✿,网贷退息退费ღ✿✿、应急周转ღ✿✿,上岸技巧等干货内容的分享”ღ✿✿。在网贷退息退费服务中ღ✿✿,涉及了多个互联网金融产品以及信用卡ღ✿✿,退息不成功不收费ღ✿✿,成功后费用50%ღ✿✿。
从反催收黑产流程来看ღ✿✿,反催收ღ✿✿、非法代理维权等黑产团伙ღ✿✿,以教唆恶意逃废债为噱头ღ✿✿,通过社交媒体发布“借款不用还”“逾期咨询”“协商还款”“退息退费”“解债服务”等反催收内容获取流量ღ✿✿,有的甚至诱骗借款人与其签订代理委托协议ღ✿✿,然后收集客户信息并假借客户名义对抗金融机构催收ღ✿✿,大规模恶意投诉金融机构ღ✿✿,试图逼迫金融机构让步ღ✿✿,接受本金息费减免需求ღ✿✿。
看似“正义”的反催表象ღ✿✿,实际暗藏诸多隐患ღ✿✿,于借款人和金融机构而言危害无穷ღ✿✿。具体危害有以下几点ღ✿✿:
第一ღ✿✿,反催收话术和恶意投诉J9九游ღ✿✿,并不能实现拖延还款或者避免起诉的目的ღ✿✿,反而让借款人支付了高额的服务费ღ✿✿,造成资金损失ღ✿✿。当前反催收收费分两种形式ღ✿✿,一种是按次固定付费ღ✿✿,单次数百元至千元不等ღ✿✿;一种是按逾期金额比例付费ღ✿✿,反催收组织收取借款人逾期额的6%-20%作为服务费ღ✿✿。还有反催收团伙采取更大力度的投诉施压ღ✿✿,对债务减免额度按比例收费ღ✿✿,比例能达到40%-50%ღ✿✿。
第二ღ✿✿,反催收委托代理投诉ღ✿✿,通过收集消费者提供身份证ღ✿✿、银行卡ღ✿✿、联系方式等涉及个人隐私的重要身份信息和敏感金融信息将消费者绑定ღ✿✿,造成信息泄露风险ღ✿✿。反催收团伙将借款人信息提供给高利贷ღ✿✿、黑网贷ღ✿✿,诱导借款人再贷款缴纳服务费ღ✿✿;部分借款人与反催收团伙“闹翻后”ღ✿✿,反催收团伙甚至利用借款人个人信息疯狂骚扰借款人及其家人ღ✿✿。
第三ღ✿✿,反催收作案手段违法ღ✿✿,借款人可能因此被卷入违法案件ღ✿✿。反催收团伙往往怂恿或替代消费者编造事实ღ✿✿、伪造证据ღ✿✿、提供虚假信息ღ✿✿,本身已涉及伪造证据资料ღ✿✿、欺诈ღ✿✿、敲诈等犯罪行为ღ✿✿。
第四ღ✿✿,反催收黑产组织的大量虚假投诉ღ✿✿,占用了金融机构的客诉渠道以及客服资源ღ✿✿,给金融机构消费者保护工作造成压力ღ✿✿。部分金融机构和金融科技平台反馈ღ✿✿,其客诉端反催收代理维权投诉的比例达到30%以上ღ✿✿,极其不利于真实消费者反馈沟通ღ✿✿。
第五ღ✿✿,反催收捏造金融机构合规污点ღ✿✿,向借款人灌输金融机构乱收费ღ✿✿、高收费等不实理念ღ✿✿,降低消费者对金融机构的信任程度全国联网排列3ღ✿✿,对金融安全和金融秩序产生恶劣影响ღ✿✿。
反催收黑产之所以时打时新ღ✿✿、屡有冒头ღ✿✿,是因为其经营门槛较低ღ✿✿、作案手段隐蔽ღ✿✿,犯罪证据难以固定ღ✿✿。即便如此ღ✿✿,监管与从业机构正在不断加强打击共识ღ✿✿,从风险提示ღ✿✿、消保要求ღ✿✿、技术创新ღ✿✿、精细治理等方面ღ✿✿,合力整治反催收黑产鱼饵ღ✿✿。
从去年监管层面的动作可以看出ღ✿✿,监管对于反催收已经零容忍ღ✿✿,并且整治力度进一步提升全国联网排列3ღ✿✿。去年ღ✿✿,多地金融监管部门发布反催收九游会j9ღ✿✿、代理维权风险提示ღ✿✿,此外网信部门也提及“债务优化”反催收乱象ღ✿✿。
2024年3月ღ✿✿,国家金融监督管理总局山东监管局发布风险提示ღ✿✿,警惕反催收非法代理的风险ღ✿✿。一些非法代理机构打着“法务咨询”“债务重组”“委托上岸”等旗号AG九游会ღ✿✿,ღ✿✿,办理“债务延期”ღ✿✿、应对催收ღ✿✿、避免起诉ღ✿✿,使消费者误入“反催收”陷阱ღ✿✿。
2024年5月ღ✿✿,天津监管局发布关于警惕涉金融领域“代理维权”风险的提示ღ✿✿。近年来ღ✿✿,以“减免债务”“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”乱象持续蔓延ღ✿✿,有的已形成有组织的黑色产业链ღ✿✿、非法利益链ღ✿✿,侵害消费者合法权益ღ✿✿,扰乱金融市场正常秩序ღ✿✿。
2024年9月ღ✿✿,国家金融监督管理局宁夏监管局发布关于警惕“代理维权”黑灰产的风险提示ღ✿✿。不法分子以“减免债务”“代理退保”名义招揽生意ღ✿✿,声称可帮助消费者“优化债务”“全额退保”ღ✿✿,往往以“代理”名义收集消费者的个人信息ღ✿✿,存在个人信息被反复倒卖ღ✿✿、信息泄露的风险ღ✿✿,甚至会引发截留维权退还资金ღ✿✿、代办信用卡等严重事件ღ✿✿。
2024年9月ღ✿✿,国家金融监督管理局云南监管局发布关于防范非法“代理维权”的风险提示ღ✿✿。近年来ღ✿✿,一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号ღ✿✿,推出“代理投诉”“代理处置信用卡债务”等所谓“代理维权”服务诱骗消费者ღ✿✿。
2024年12月ღ✿✿,国家网信办集中整治网上金融信息乱象ღ✿✿,国家网信部门将继续加强对网上金融信息乱象的打击整治力度ღ✿✿,规范网上金融信息传播秩序ღ✿✿,着力维护人民群众财产安全ღ✿✿。其中提及的非法金融活动包括ღ✿✿,以“债务重组”“债务优化”为名收取“砍头息”加重债务人负担ღ✿✿。
作为打击反催收黑产的第一道防线ღ✿✿,金融机构和金融科技平台在监管部门指导下ღ✿✿,也纷纷增加资源ღ✿✿、创新技术ღ✿✿、数据共享ღ✿✿、同业协作九游会j9ღ✿✿,深入打击反催收黑产ღ✿✿。
滴滴数科在2023年成立专门的“反催收”治理工作组全国联网排列3J9游会ღ✿✿,ღ✿✿,通过“警企合作”ღ✿✿、“技术投入”ღ✿✿、“消费者保护”ღ✿✿、“行业共建”四大举措持续打击“反催收”黑灰产ღ✿✿。尤其在技术投入方面ღ✿✿,滴滴数科创建黑灰产识别模型及客诉风险预警模型ღ✿✿,利用AI技术主动鉴别材料真伪情况及代理机构资质ღ✿✿,形成可视化的消费者风险评估ღ✿✿,提高黑灰产的风险防范能ღ✿✿。
早在2022年ღ✿✿,马上消费就牵头发起了打击金融领域黑产联盟(AIF)ღ✿✿,成为业内首个打击金融黑灰产的组织ღ✿✿。目前ღ✿✿,该联盟成员达到一百多家ღ✿✿,涵盖银行ღ✿✿、互联网企业ღ✿✿、消费金融机构ღ✿✿、金融科技企业等ღ✿✿。截至2024年11月ღ✿✿,联盟成员单位协助全国各地警方ღ✿✿,受理非法代理维权案件566起ღ✿✿,警方采取刑事强制措施和行政处罚措施472人ღ✿✿。
美团小贷自成立以来ღ✿✿,高度重视金融黑灰产打击工作ღ✿✿,通过开发反欺诈模型ღ✿✿、建立事前预防机制ღ✿✿、事中案件调查ღ✿✿,有效压降黑灰产风险ღ✿✿,并与北京ღ✿✿、上海ღ✿✿、重庆ღ✿✿、广州等百余家公安机关建立沟通合作机制ღ✿✿,共同打击金融领域ღ✿✿、互联网领域的黑灰产ღ✿✿。
度小满也成立了反催收黑灰产治理专项工作组ღ✿✿,通过刑事打击ღ✿✿、反诈教育等手段多方面出击ღ✿✿,在打击反催收黑灰产工作上获得显著成效ღ✿✿。截止2024年5月ღ✿✿,已经成功打击185起案件ღ✿✿,推动公安受理涉代理维权黑灰产案件142起ღ✿✿。此外ღ✿✿,度小满还免费为遭受代理维权黑灰产不法侵害的用户提供维权服务ღ✿✿。
嘉银科技则积极加入AIF行业联盟(打击金融领域黑产联盟)ღ✿✿,并成立反催收黑灰产治理专项工作组ღ✿✿,通过多种手段开展系统持久的黑灰产攻坚治理ღ✿✿。此外ღ✿✿,嘉银科技积极推进警企联动ღ✿✿、行业共治ღ✿✿,联合多地执法机关开展金融黑灰产的阻断ღ✿✿、打击等工作ღ✿✿。
维信金科进一步加强行业协作与警企联动ღ✿✿,包括加入行业联盟AIF(打击金融领域黑产联盟)共同应对黑产侵扰ღ✿✿,尤其是对涉嫌侵害用户的黑产线索ღ✿✿,及时报告属地公安机关进行重点打击ღ✿✿。
从各家金融机构和金融科技平台的态度可以看出ღ✿✿,它们对反催收亦是零容忍态度ღ✿✿,诉即诉ღ✿✿、不妥协ღ✿✿、打到底ღ✿✿,成为金融业治理反催收乱象的新常态ღ✿✿。
一个比较明显的趋势是ღ✿✿,警方开始加入联合打击反催收ღ✿✿、非法代理维权的队伍ღ✿✿,在警方与监管部门ღ✿✿、金融机构联合打击下ღ✿✿,越来越多的非法代理维权团伙被打掉ღ✿✿,涉及的罪名包括敲诈勒索ღ✿✿、诈骗全国联网排列3ღ✿✿、非法集资ღ✿✿、伪造印章等ღ✿✿。
2024年3月ღ✿✿,浙江嘉兴南湖警方成功破获了一起伪造证件案ღ✿✿,涉案犯罪团伙以债务优化ღ✿✿、债务规划为幌子进行“反催收”服务ag九游会网站ღ✿✿。ღ✿✿,查获盖有伪造印章的证件300余份ღ✿✿。据警方披露ღ✿✿,该反催收团伙以“法律咨询公司”为名义ღ✿✿,向借款人收取服务手续费ღ✿✿,帮助借款人伪造医疗证明ღ✿✿,以此来办理延期还款ღ✿✿。
2024年3月ღ✿✿,重庆南岸警方披露成功打掉4个“反催收”团伙ღ✿✿,一举捣毁6个犯罪窝点ღ✿✿,抓获犯罪嫌疑人83人ღ✿✿,查扣手机ღ✿✿、电脑ღ✿✿、平板等电子设备500余台ღ✿✿。经审讯ღ✿✿,该4个犯罪团伙均以公司形式对外营业ღ✿✿,以虚构事实ღ✿✿、制作假章ღ✿✿、投诉施压等方式实施犯罪牟利ღ✿✿,涉嫌诈骗ღ✿✿、寻衅滋事ღ✿✿、非法利用信息网络ღ✿✿、伪造国家机关企事业单位印章等犯罪ღ✿✿。
2024年9月ღ✿✿,宁夏警方披露破获一起以化解债务人拖欠金融机构债务为幌子ღ✿✿,向债务人收取“解债”服务费ღ✿✿,从而实施非法吸收公众存款犯罪案件九游会j9ღ✿✿。该起案件涉及宁夏烽鸣法律咨询服务有限公司ღ✿✿、广律(深圳)法务服务有限公司ღ✿✿,这两家公司以“解债”名义做反催收生意ღ✿✿。每单按照解债总额25%向借款人收取服务费ღ✿✿,所谓解债手段不过是通过向银行恶意投诉或提供虚假证明材料等方式ღ✿✿。
以往ღ✿✿,反催收犯罪团伙自认为流程形式包装到位ღ✿✿,反催业务合规合法ღ✿✿,寄希望于金融机构不追究ღ✿✿,警方取证困难ღ✿✿,不断复制扩大商业模式全国联网排列3ღ✿✿,大肆扰乱金融市场ღ✿✿。
如今ღ✿✿,各家金融机构和金融科技平台建立反催收专项工作组ღ✿✿,精准并及时识破反催收真实面目ღ✿✿,然后通过行业共享机制上报反催收黑产线索ღ✿✿,同业联合向警方报案ღ✿✿。更多反催收团伙涉案ღ✿✿,为反催收黑产敲响最后的警钟ღ✿✿。
没有人真正想让自己背负债务ღ✿✿,只要有钱ღ✿✿,把债务处理干净ღ✿✿,过好自己的日子ღ✿✿! 但是暴力催收ღ✿✿,恶意催收ღ✿✿,威胁ღ✿✿,恐吓ღ✿✿。这些问题把债务人逼迫的跳楼ღ✿✿,自杀等等ღ✿✿!屡见不鲜ღ✿✿! 当老百姓生活无法持续ღ✿✿,为了能够让缓口气ღ✿✿,只能通过反催收ღ✿✿,让自己渡过难关ღ✿✿! 现在资本的钱动不得ღ✿✿,老百姓就得被任意欺负ღ✿✿。 欠款千万上亿的老赖ღ✿✿,不闻不问ღ✿✿。 欠款几千上万的就罪该万死ღ✿✿。
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